การจัดส่งสินค้านโยบาย

นี่คือสถานที่ที่คุณมีอิสระที่จะสนุกสนานและได้รับแรงบันดาลใจ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อของฉันถูกจัดส่งเมื่อใด

คำสั่งซื้อโดยทั่วไปจัดส่งภายใน 2-7 วันทำการหากมีสต็อกให้บริการในขณะที่ 7-15 วันทำการถ้าสต็อกหมด (เราจะติดต่อคุณสำหรับกรณีนี้และหารือเกี่ยวกับว่าคุณจะสั่งซื้อหรือรับเงินคืน) คุณสามารถติดต่อเราเพื่อยืนยันเวลาการจัดการก่อนทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมลไม่นานหลังจากที่คุณได้สั่งซื้อ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การแจ้งการจัดส่ง แต่เราจะส่งอีเมลถึงคุณเป็นครั้งที่สองพร้อมแจ้งการจัดส่ง / ใบแจ้งหนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการสั่งซื้อของคุณถูกส่งจากคลังสินค้าของเรา เราขอเชิญคุณเข้าสู่บัญชีของคุณออนไลน์ได้ตลอดเวลาเพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ

คำสั่งซื้อที่มีที่อยู่จัดส่งไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องอาจล่าช้า afoox จะพยายามติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับจัดส่ง คำสั่งซื้อที่ต้องมีการเรียกเก็บเงินด้วยตนเองหรือการตรวจสอบที่อยู่จัดส่งจะล่าช้าจนกว่าจะมีการจัดเตรียมเอกสารการยืนยันการเรียกเก็บเงินที่เหมาะสม

จะใช้เวลานานเท่าไรในการรับคำสั่งซื้อของฉัน?

เราจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่จะไม่เป็นวันเดียวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดรอเวลาจัดส่งถึง 7-15 วันทำการ หากเราคาดหวังระยะเวลารอคอยอีกต่อไปเราจะแจ้งให้คุณทราบ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับระยะเวลารอคอยสินค้ากรุณาติดต่อเราที่ service@afoox.com หรือโทร 86-755-2344-7309 หากมีคำถามใด ๆ

คำสั่งซื้อทั้งหมดของเราจะจัดส่งผ่านวิธีการจัดส่งมาตรฐาน เวลาการจัดส่งโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 10 - 20 วันทำการ

นโยบายการจัดส่ง

RETURN POLICY

30 วัน - ต้องปิดผนึกจากโรงงาน (ยกเว้น LTS - ต้องอยู่ในสภาพเหมือน LTS เท่านั้น) สินค้าจะต้องถูกส่งคืนภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ออก RMA หลังจากนั้นการจัดส่งจะถูกปฏิเสธ สินค้าที่เปิดแล้วไม่สามารถคืนเป็นเครดิตได้ (ยกเว้น LTS) เมื่อเปิดผลิตภัณฑ์หรือซีลโรงงานถูกใช้งาน รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งติดตั้งเพื่อทดสอบ สินค้าจะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการส่งคืน (สำหรับเครดิตหรือการซ่อมแซม) เว้นแต่จะมีการออกหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อบกพร่องจากผู้ผลิต - เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

โปรดส่งอีเมลไปที่ service@afoox.com เพื่อรับหมายเลขอนุญาตคืนสินค้า (RMA) อีเมลนี้ควรมีข้อมูลต่อไปนี้: หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณรุ่นและหมายเลขซีเรียลของรายการที่ต้องการ RMA และคำอธิบายปัญหาเกี่ยวกับรายการ การอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) จะต้องสร้างขึ้นโดยแผนก RMA ก่อนที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ โปรดติดต่อ RMA เพื่อเริ่มกระบวนการอนุมัติการส่งคืนสินค้า โปรดทราบว่าสถานที่คลังสินค้าและสำนักงานใหญ่ของเรานั้นแยกจากกัน

สิ่งอำนวยความสะดวก แพคเกจที่ได้รับโดยไม่มีหมายเลข RMA ที่ถูกต้องจะถูกปฏิเสธและส่งคืนให้ผู้ส่งโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม การจัดส่งที่เสียหายใด ๆ จะต้องถูกปฏิเสธหรือต้องมีการแจ้งให้ทราบในใบเสร็จรับเงินหรือใบตราส่งสินค้าเมื่อสินค้ามาถึงเนื่องจากจะประกันความรับผิดของผู้ขนส่งในกรณีที่มีการส่งมอบสินค้าที่เสียหาย หากคุณชำระเงินด้วยการโอนเงินค่าธรรมเนียมการโอนจะไม่สามารถขอคืนได้ในกรณีที่มีการส่งคืน

นโยบายกรมวิชาการเกษตร (RMA)

afoox พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับการช่วยเหลือและปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระหว่างการซ่อมแซมการแลกเปลี่ยนหรือกระบวนการส่งคืน (หรือที่เรียกว่ากระบวนการ RMA)

กระบวนการ RMA จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต คุณจะโทรหา afoox ก่อนเพื่อรายงานปัญหาดังกล่าวและจากนั้นทีมงานของเราจะให้คำแนะนำและแนะนำคุณผ่านกระบวนการ RMA และยังเป็นผู้สนับสนุนให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจังในนามของคุณ อย่างไรก็ตามท้ายที่สุดแล้วผู้ผลิตที่จะตัดสินว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหานั้นมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับกระบวนการ RMA ใด ๆ ดังกล่าวหรือไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดเก็บซ้ำที่อาจเกิดขึ้น เมื่อกล่องถูกเปิดออกหรือผนึกหรือห่อใด ๆ จะส่งผลให้อุปกรณ์นั้นเป็นอุปกรณ์ 'ใช้แล้ว' ซึ่งไม่สามารถขายได้ว่าเป็น 'ใหม่' และตอนนี้ต้องผ่านกระบวนการ RMA อย่างถูกต้อง

อุปกรณ์ใด ๆ ที่ได้รับการตายเมื่อมาถึง 'DOA' ควรรายงานเช่น Afoox ภายใน 3 วันปฏิทินที่ได้รับเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิประโยชน์ RMA ทั้งหมดได้รับอย่างดี คำขอส่งคืนใด ๆ ที่รายงานถึง afoox เกินกว่า 30 วันตามปฏิทินจะไม่ได้รับการพิจารณาเพื่อทดแทน DOA หลังจากนั้นจะใช้กระบวนการ RMA ปกติ

การจัดส่งสินค้าสูญหายหรือเสียหาย

หากการจัดส่งสูญหายถูกขโมยหรือเสียหายการเคลมจะถูกส่งไปยัง บริษัท จัดส่ง การคืนเงินทดแทนหรือเครดิตจะถูกนำไปใช้ในตอนท้ายของการเรียกร้องและไม่ก่อน afoox ทำงานร่วมกับ บริษัท ขนส่งบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงซึ่งมีประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วและการบริการลูกค้าที่ดี สิ่งที่น่าเสียดายอาจไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไปสำหรับ บริษัท ใด ๆ รวมถึง บริษัท ที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ของเรา ในที่สุด Afoox จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก บริษัท ขนส่งบุคคลที่สาม ดังนั้น Afoox จะใช้การตรวจสอบของ บริษัท ขนส่งในที่สุดเพื่อตรวจสอบความผิดพลาดและค่าทดแทนหรือคืนเงินเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่สูญหายหรือเสียหาย

การประมวลผลคำสั่งเวลา

เวลาทำการของเราคือ 08: 00 AM - 06: 00 PM (เวลามาตรฐานปักกิ่ง) วันจันทร์ถึงวันศุกร์ แต่ การตัดออกของเราคือเวลา 12:00 PM. คำสั่งซื้อใด ๆ ที่ส่งในระหว่างเวลาทำการจะดำเนินการในวันทำการถัดไป

ไม่นานหลังจากทำการสั่งซื้อคุณควรได้รับอีเมลยืนยัน หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่ได้รับอีเมลนั้นโปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาได้หรือไม่ สิ่งนี้สำคัญเพราะถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันคุณจะไม่ได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการจัดส่ง

การกำหนดราคาและห้องว่าง

afoox ได้ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้และจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการพิมพ์รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะราคาและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ เพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของเราผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่โฆษณามีอยู่และเป็นปัจจุบันเมื่อเพิ่มลงในเว็บไซต์นี้อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ผลิต โปรดทราบว่าผู้ผลิตทำการเปลี่ยนแปลงราคาและหยุดผลิตสินค้าตามที่พวกเขาเห็นสมควรและเราไม่ได้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในเวลาที่จะปรับปรุงเว็บไซต์ของเราเพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขนี้

จัดส่งมาตรฐาน

เราเสนอการจัดส่งสินค้าทั่วโลกแบบมาตรฐาน คำสั่งซื้อมักจะมาถึงภายใน 10-20 วันทำการ รายการที่จัดส่งโดยตรงจากเซินเจิ้นอาจมีเวลาจัดส่งสั้นลง

เวลาการจัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่จะไม่เป็นวันเดียวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดรอประมาณ 3-7 วันทำการในการดำเนินการ หากเราคาดหวังระยะเวลารอคอยอีกต่อไปเราจะแจ้งให้คุณทราบ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับระยะเวลารอคอยสินค้าของรายการที่เฉพาะเจาะจงโปรดติดต่อเราที่ service@afoox.com กับคำถามใด ๆ

การขนส่งระหว่างประเทศ

โปรดทราบว่าผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับภาษีมูลค่าเพิ่ม, ภาษี, ภาษี, ภาษี, ค่าธรรมเนียมการจัดการ, ค่าธรรมเนียมการผ่านพิธีการศุลกากร, ฯลฯ ที่ประเทศของคุณต้องการสำหรับการนำเข้าสินค้า เราไม่ได้รวบรวมสิ่งนี้ไว้ล่วงหน้าและไม่สามารถประเมินค่าใช้จ่ายให้คุณได้เนื่องจากมันแตกต่างกันไปทั่วโลก

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งทั้งหมดคือ ไม่สามารถคืนเงิน. ผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาว่าเสียหายหรือชำรุดจะต้องส่งคืนหรือเปลี่ยนภายใน 15 วันนับจากวันส่งมอบ ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาว่าเป็นผลของการใช้งานในทางที่ผิดใช้ในทางที่ผิดอุบัติเหตุหรือการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก afoox หรือผู้ผลิตเป็นข้อยกเว้นตามข้อกำหนดข้างต้น

รีสค่าธรรมเนียมค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมการใส่สต็อกอาจสูงถึง 10% ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ ด้วยที่กล่าวว่าเราไม่ค่อยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใส่ 10% และเราพยายามที่จะเก็บไว้ที่ประมาณ 5% ตราบใดที่สินค้าอยู่ในสภาพดีเยี่ยม นี่คือสิ่งที่ผู้ผลิตเรียกเก็บเงินจากเราและนี่คือสิ่งที่เราต้องส่งต่อให้คุณ เครดิตอาจถูกปฏิเสธในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ส่งคืนชิ้นส่วนที่ขาดหายไปหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์

นโยบายการจับคู่ราคา

เราสามารถให้เกียรติการแข่งขันราคาในกรณีส่วนใหญ่! โปรดทราบว่าเราไม่จับคู่ราคาผู้ขายซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตตลาด (อีเบย์อเมซอนหรือคล้ายกัน) หรือผู้จำหน่ายที่ไม่ให้การสนับสนุน โปรดตรวจสอบกับทีมขายของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม!

นโยบายราคาลดลง

เราไม่เสนอการคืนเงินหรือเครดิตลดราคา ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อสินค้าและในวันถัดไปสินค้านั้นเป็นรายการส่งเสริมการขายสำหรับราคาที่ต่ำกว่าเราจะไม่คืนเงินหรือเครดิต

ราคาเพิ่มนโยบาย

ราคาเปลี่ยนแปลงทุกวัน เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ลูกค้าได้รับราคาที่ดีที่สุดในขณะที่ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยที่กล่าวว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มราคาของผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลารวมถึงในเวลาที่ซื้อ ทำไมเราจะเพิ่มราคาตามเวลาที่สั่ง? ตัวอย่างเช่นการส่งเสริมการขายของผู้ผลิตสิ้นสุดลงและเว็บไซต์ของเรายังคงแสดงราคาเดิมที่เราจะเพิ่มราคาที่นั่นเว้นแต่เราจะยังคงสามารถให้เกียรติราคาเดิมโดยไม่ขายต่ำกว่าราคา เราไม่ได้มีส่วนร่วมใน“ การล่อลวงและสับเปลี่ยน” หรือการกระทำที่ไม่สุจริตอื่น ๆ